​

Termeni și condiții

​

Accesarea și folosirea acestui site, implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.

 

1. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE

pehartie.ro (deținut de PRINTLAB INTERNATIONAL S.R.L.) vă prezintă cu maximă corectitudine dimensiunile și descrierea produselor. Totuși, culorile pe care le vedeți pe monitorul dumneavoastră pot fi diferite de culorile reale ale fotografiilor. pehartie.ro se obligă să redea cu o precizie cât mai mare culorile reale de pe monitoru calibrat pe print (monitoarele pe care le folosim sunt calibrate). De asemenea, editarea fotografiilor dumneavoastră pentru ca acestea să arate cât mai bine pe print (editare ce este opțională și include corecție de luminozitate, contrast, balans de alb, etc) este subiectivă și este bazată strict pe experiența noastă. Folosim imprimante inkjet profesionale EPSON și imprimante laser Konica Minolta.

​

 2. PROCESUL DE COMANDĂ

Nu există comandă minimă. Comenzile plasate cu ridicare personală se pot achita cash sau cu cardul, la noi la locație. În cazul în care datele personale furnizate împreună cu comanda sunt incorecte și nu vă putem contacta, comanda va fi anulata (iar daca a fost achitată cu cardul online, suma achitată va fi restituită).

Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și conțin TVA. Prețurile afișate nu conțin taxele de transport. Aceste taxe vor fi adăugate în funcție de metoda de livrare aleasă și vor fi trecute separat pe factura fiscală. Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare din România și se trimite printată, împreună cu produsele comandate, la adresa de livrare. 

​

Comenzile plasate de dumneavoastră se expediază în cel mult două zile lucrătoare din momentul în care vă anunțăm că sunt finalizate, prin curier. La finalizarea comenzii veți primi un email cu AWB-ul prin care puteți urmări coletul dumneavoastră.

​

Poți opta pentru ridicarea personală de la noi de la sediu, gratuit.

Comenzile de peste 200 de lei beneficiază de transport gratuit.

La comenzile sub 200 de lei achitate online, taxa pentru transport este de 14 lei.

La comenzile sub 200 de lei cu plata ramburs la curier, taxa pentru transport este de 21 lei.

​

Conform legilor în vigoare, comanda făcută pe acest site se consideră un contract între cumpărător și PRINTLAB INTERNATIONAL S.R.L. și trebuie executată de către ambele părți. Aceasta înseamna că PRINTLAB INTERNATIONAL S.R.L. se obligă să livreze produsele și serviciile comandate de utilizator, iar utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe site atunci când considerăm că acest lucru este necesar,

fără vreo notificare în prealabil.

​

pehartie.ro folosește serviciile altor companii, de exemplu pentru livrarea comenzilor (Sameday), procesarea plăților online (Stripe.com) etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral acestor firmelor. Este responsabilitatea utilizatorului ca înainte de folosirea acestor servicii să cunoască și să accepte condițiile și termenii serviciilor.

 

3. POLITICA DE RETUR

Fiind vorba despre fotografii printate în mod special și unicat pentru dumneavoastră, produsele personalizate comandate de pe acest site sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale. Produsele pot fi returnate și înlocuite doar în cazul în care au ajuns la dumneavoastră defecte din cauza transportatorului.

​

4. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE

pehartie.ro este responsabil să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților săi și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți. Datele personale ale utilizatorului sunt folosite de către PRINTLAB INTERNATIONAL S.R.L. doar în scopul declarat al acestui site, pentru a procesa și livra comenzile utilizatorului.

Datele obligatorii, solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numărul de telefon, email, adresa de livrare și facturare și linkul cu fotografiile dumneavoastră (aveți obligația de a vă asigura că doriți printate toate fotografiile trimise prin linkul pe care îl oferiți). În momentul în care doriți să achitați online și doriți facturare pe firmă, adăugati CUI-ul firmei în observații.

​

5. DREPTURI DE AUTOR

Site-ul și toate elementele acestuia (grafica Web, imagini, texte, etc.) sunt apărate de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul nostru a oricărui element cuprins în acest site se pedepsește conform legilor în vigoare. Dumneavoastră păstrați dreptul de autor pentru toate fotografiile pe care le trimiteți pentru print. Aveți obligația să printați doar fotografii care vă aparțin. Dacă printați fotografii care nu vă aparțin, dumneavoastră suportați procesele în instață.

​

6. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

Ca urmare a legislației în vigoare, pehartie.ro nu are nicio responsabilitate în ceea ce privește:

• întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.

• deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.

• informațiile eronate furnizate de cumpărător. Acesta are posibilitatea corectării datelor personale în momentul confirmării comenzii, prin intermediul SMS sau printr-un email la oricare din adresele: print@pehartie.ro / office@vladmilonean.com.

• posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promoțional.

• neplăcerile create de întreruperea accesului pe site-ul pehartie.ro datorate furnizorului de servicii internet (ISP).

• conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge pe pehartie.ro.

 

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:

• produsul comandat nu este pe stoc

• identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul afișat sau o ofertă promoțională

• date incomplete despre client sau comandă

 

Dacă intervin probleme la o comandă vă vom contacta în cel mai scurt timp.

 

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor termeni și condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.

 

7. DESPRE PEHARTIE.RO

Punct de lucru: str. Dunării, nr. 20B, Cluj-Napoca, România (lângă Iulius Mall)
(comenzile se plasează online, nu executam comenzi pe loc, decât dacă este vorba de xerox/scanare documente/acte)

Nume firma: PRINTLAB INTERNATIONAL S.R.L.

CUI: 43801991

J12/947/2022

Email: office@vladmilonean.com

Cel mai rapid ne găsești pe whatsapp la 0771 509 318.

Ultima actualizare: 31 iulie 2024